3月25日，广州市市场监管局发布提醒告诫函，提醒各殡葬服务单位、市场经营主体、相关行业协会进一步规范殡葬领域价格行为，维护殡葬领域市场价格秩序稳定，切实保护群众的合法权益。
不得以一口价套餐等方式变相将政府减免的服务项目费用计入合同收费
提醒告诫函提到，各殡葬服务单位、市场经营主体应当严格遵守《中华人民共和国价格法》《殡葬管理条例》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《广州市民办殡仪服务机构管理办法》等法律法规和殡葬领域价格政策，合法诚实守信经营，自觉增强社会责任感，加强价格行为自律，不得存在侵害逝者家属权益的行为。
各殡葬服务单位、市场经营主体应当严格执行收费公示和明码标价规定，并严格按照《广东省市场监督管理局关于规范殡葬服务价格行为的通告》要求进一步规范明码标价，在经营场所、门户网站等显著位置以价目表、电子屏幕等有效方式，真实准确地标清每个收费项目的收费标准、计价单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，并将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费标准予以明显区分，不得收取未标明的费用，不得在标价之外加价出售殡葬用品或提供服务。
对实行政府指导价、政府定价的殡葬服务，殡葬服务单位、市场经营主体应当严格执行规定的收费标准，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。严格落实惠民殡葬有关收费减免政策，不得利用群众对相关政策不熟悉而少减免、不减免，不得以一口价套餐等方式变相将政府减免的服务项目费用计入合同收费，欺瞒逝者家属。
持续加强殡葬领域价格监督检查
殡葬服务单位、市场经营主体应当合理制定实行市场调节价的各类殡葬服务及殡葬用品价格，严禁实施价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等价格违法行为。不得以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务，设置强制消费或最低消费的套餐服务，附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬用品和服务价格。不得将实行市场调节价的商品和服务价格谎称为政府定价或政府指导价，不得附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬用品和服务价格。
相关行业协会应强化从业人员的教育、培训工作，积极引导会员单位合法诚信经营，督促会员单位落实殡葬行业有关法律法规、价格政策，不得串通涨价或操纵市场价格，做好殡葬服务行业价格自律有关工作，切实维护殡葬领域市场价格秩序。
自提醒告诫函发布之日起，各殡葬领域经营者及相关单位应高度重视，严格按照上述要求开展自查自纠，切实规范自身价格行为。市场监管部门将持续加强殡葬领域价格监督检查，密切关注清明节祭扫期间相关殡葬服务收费、殡葬用品销售的投诉举报，依法严肃查处殡葬行业各类价格违法行为。欢迎广大群众和社会各界对各殡葬领域经营者及相关单位的价格行为予以监督，如发现殡葬服务价格收费等违法行为线索，请及时向市场监管部门投诉举报。
南方+记者 郭苏莹
通讯员 穗市监
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